LEGAL REFERENCE

Khung pháp lý rõ ràng cho tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi xây dựng mir4 với các điều khoản minh bạch bảo vệ tài khoản của bạn, bảo mật dữ liệu cá nhân và giải thích cách thức...

Điều khoản sử dụng rõ ràngChính sách bảo mật dữ liệuQuy trình xử lý giao dịchQuyền và nghĩa vụ tài khoảnKhung tuân thủ địa phương
mir4 Khung pháp lý rõ ràng cho tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi vận hành mir4 theo các điều khoản này

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ với chúng tôi về bất kỳ câu hỏi chính sách nào

Chúng tôi cung cấp ba kênh hỗ trợ để giải đáp các câu hỏi về điều khoản sử dụng, chính sách bảo...

Live Chat Chính Sách Mở cửa sổ live chat trên trang mir4.pro...
Email Pháp Lý Gửi email tới [email protected] với tiêu đề mô...
Biểu Mẫu Tranh Chấp Truy cập mir4.pro/support và điền biểu mẫu tranh...
TÍN NHIỆM & MINH BẠCH

Sáu cam kết chúng tôi thực hiện mỗi ngày

Chúng tôi công khai cách thức vận hành mir4, lưu trữ dữ liệu của bạn và xử lý các giao dịch. Mỗi điều khoản trong chính sách được viết bằng ngôn ngữ...

Chính Sách Công Khai

Tất cả điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật và quy tắc giao dịch đều được đăng trên mir4.pro/legal. Chúng tôi không yêu cầu bạn đăng nhập để đọc các tài liệu này và bạn có thể tải bản PDF về để lưu trữ cá nhân.

Thông Báo Thay Đổi

Khi chúng tôi sửa đổi bất kỳ điều khoản nào, bạn sẽ nhận email thông báo ba mươi ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Chúng tôi giải thích lý do thay đổi và cách thức ảnh hưởng tới tài khoản của bạn bằng ngôn ngữ dễ hiểu.

Quyền Truy Cập Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ bất cứ lúc nào. Chúng tôi gửi file JSON hoặc CSV trong vòng mười bốn ngày, bao gồm lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và thông tin xác minh danh tính.

Xóa Tài Khoản

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan. Chúng tôi xác nhận danh tính của bạn, thanh toán số dư còn lại và xóa dữ liệu trong vòng ba mươi ngày. Chúng tôi chỉ giữ lại nhật ký giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý.

Bảo Mật Thanh Toán

Chúng tôi xử lý MoMo, ZaloPay và VNPay qua kết nối mã hóa SSL và không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mã PIN. Mỗi giao dịch được ghi lại với mã tham chiếu để bạn đối chiếu với sao kê ngân hàng của mình.

Quy Trình Tranh Chấp

Nếu bạn không đồng ý với quyết định của chúng tôi về tài khoản, giao dịch hoặc xác minh, bạn có thể nộp đơn tranh chấp qua biểu mẫu trên trang hỗ trợ. Chúng tôi xem xét trong vòng bảy ngày và trả lời bằng email với trích dẫn điều khoản cụ thể.

Các điều khoản tương tự trên tất cả trang chính sách

Chúng tôi áp dụng cùng một bộ điều khoản cho mọi phần của mir4. Cho dù bạn đọc trang chính sách bảo mật, điều khoản sử dụng hay...

Ngôn Ngữ Thống Nhất
Chúng tôi sử dụng cùng các thuật ngữ và định nghĩa trên tất cả tài liệu chính sách để tránh nhầm lẫn. Ví dụ, thuật ngữ tài khoản luôn có nghĩa là hồ sơ đăng nhập của bạn trên mir4.pro.
Liên Kết Chéo
Mỗi điều khoản có liên kết tới các điều khoản liên quan trong các chính sách khác. Nếu chính sách bảo mật đề cập đến quy trình xác minh, chúng tôi sẽ liên kết tới phần tương ứng trong điều khoản sử dụng.
Cập Nhật Đồng Bộ
Khi chúng tôi sửa đổi một điều khoản, chúng tôi cập nhật tất cả tài liệu liên quan cùng lúc và gửi một thông báo duy nhất cho bạn liệt kê tất cả thay đổi.
Phiên Bản Lưu Trữ
Chúng tôi lưu trữ các phiên bản cũ của mọi chính sách trên mir4.pro/legal/archive để bạn có thể xem điều khoản nào đã thay đổi theo thời gian và so sánh ngôn ngữ cũ với mới.
Định Dạng Nhất Quán
Mỗi tài liệu chính sách có cùng cấu trúc tiêu đề, đoạn văn được đánh số và liên kết tham chiếu để bạn dễ dàng tìm kiếm và trích dẫn các điều khoản cụ thể khi liên hệ hỗ trợ.
Từ Điển Thuật Ngữ
Chúng tôi duy trì từ điển thuật ngữ ở cuối mỗi tài liệu chính sách, giải thích các khái niệm như xác minh danh tính, mã hóa dữ liệu và quy trình tranh chấp bằng ngôn ngữ đơn giản.
Ngày Hiệu Lực
Mỗi trang chính sách hiển thị ngày hiệu lực rõ ràng ở đầu tài liệu. Nếu bạn mở tài khoản vào một ngày cụ thể, phiên bản chính sách có hiệu lực vào ngày đó sẽ áp dụng cho tài khoản của bạn.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Những yếu tố định hình cách chúng tôi vận hành

mir4 được xây dựng xung quanh sáu nguyên tắc cốt lõi giúp bạn hiểu cách thức chúng tôi xử lý tài khoản, dữ liệu và giao dịch. Mỗi...

Xác Minh Một Lần Bạn hoàn thành xác minh danh tính một lần khi...
Lịch Sử Minh Bạch Mỗi lần nạp tiền, đặt cược hoặc rút tiền đều...
Bảo Mật Đa Lớp Chúng tôi mã hóa mọi kết nối tới mir4.pro bằng...
Quyền Riêng Tư Dữ Liệu Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để...
Phản Hồi Nhanh Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi trả lời câu...
Quy Trình Rõ Ràng Mỗi hành động trên mir4 có quy trình được ghi...

Câu hỏi về chính sách và điều khoản

Truy cập mir4.pro/legal để xem tất cả tài liệu chính sách. Bạn không cần đăng nhập để đọc và có thể tải bản PDF về máy để lưu trữ. Chúng tôi cập nhật trang này mỗi khi có thay đổi điều khoản và gửi email thông báo trước ba mươi ngày cho tất cả tài khoản đang hoạt động.

Chúng tôi gửi email tới địa chỉ bạn đăng ký với mir4 ba mươi ngày trước khi bất kỳ thay đổi điều khoản quan trọng nào có hiệu lực. Email giải thích những gì thay đổi và cách thức ảnh hưởng tới tài khoản của bạn. Bạn cũng thấy thông báo trên dashboard sau khi đăng nhập.

Có, gửi yêu cầu tới [email protected] với tiêu đề Xuất Dữ Liệu. Chúng tôi xác nhận danh tính của bạn và gửi file JSON hoặc CSV trong vòng mười bốn ngày. File bao gồm lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập, thông tin xác minh và bất kỳ ghi chú hỗ trợ nào chúng tôi lưu trữ.

Chúng tôi mã hóa mọi kết nối tới mir4.pro bằng SSL, lưu trữ mật khẩu dưới dạng hash không thể đảo ngược và không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay. Bạn có quyền xem, sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bất cứ lúc nào.

Truy cập mir4.pro/support và điền biểu mẫu tranh chấp với mô tả chi tiết vấn đề của bạn. Chúng tôi xem xét từng trường hợp trong vòng bảy ngày, tham chiếu điều khoản liên quan và trả lời bằng email với giải thích. Nếu bạn vẫn không đồng ý, chúng tôi leo thang lên người quản lý để xem xét thêm.

Có, gửi yêu cầu tới [email protected] với tiêu đề Xóa Tài Khoản. Chúng tôi xác nhận danh tính của bạn, thanh toán số dư còn lại về tài khoản ngân hàng đã xác minh và xóa dữ liệu trong vòng ba mươi ngày. Chúng tôi chỉ giữ lại nhật ký giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý địa phương.

Chúng tôi xử lý mọi giao dịch qua kết nối mã hóa với nhà cung cấp thanh toán và không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mã PIN. Mỗi giao dịch có mã tham chiếu để bạn đối chiếu với sao kê ngân hàng. Chính sách giao dịch đầy đủ có tại mir4.pro/legal với các giới hạn và thời gian xử lý cụ thể.